据外洋媒体报道,eBay正将方针瞄准该公司用户个中1个最为懊恼的问题:国际配送。在本年8月,eBay寂静最先测试1个项目,让部份卖家经由过程将商品发往邮局邮箱然后让物流公司卖力运送,从而解决向外国寄送商品的问题。
eBay愿望这个实验可以或许吸引更多受国际配送困扰的卖家和买家。国际运输的价钱很高,而且大概由于配送延误和有关关税和禁运商品的羁系划定规矩而变得繁杂。
eBay默示,这个新项目是与必能宝(Pitney Bowes)互助,其流程是让卖家先把上架用度和预先约定的运输用度发给eBay,并把包裹发至必能宝货仓。1旦发卖杀青,必能宝将把该包裹运输至包孕拉脱维亚、澳大利亚和葡萄牙在内的18个国度之1。
eBay默示,该新项目对卖家来说,价钱其实不必然更廉价,但是操作大概加倍轻松和透明。eBay市场业务总裁德文·维尼格(Devin Wenig )默示:“只有41%的eBay美国卖家开展国际业务。重要缘由是处置惩罚货款和若何跟踪包裹的繁杂性,卖家其实不想要处置惩罚这类繁杂问题。”
该公司发言人默示,由于实验只是处于早期,eBay并没有值得分享的功效。
由于运输价钱是发卖货色总价钱的1部份,卖家必须举行选择。他们可以大概标明牢固的运输价钱(由买家支付),大概将运输用度包孕在上架价钱中,并标榜免运费。在其他情况,为了能使发卖的商品加倍吸引买家,卖家供给免费的配送服务而且未将运费转移给客户。
这个新项目旨在接济eBay防止像独立制片人约书亚·杜波依斯(Joshua Dubois)比来越到的问题。31岁的杜波依斯默示,他在eBay上架发卖片子装备时特意标明,由于运费太高他不乐意供给国际配送。
但是两位加拿大买家分离在照相机和内存卡的竞拍中胜出,杜波依斯不能不取销该竞拍从而防止国际配送用度。他默示,经由过程eBay的接济自己可以重新将这些物品上架,但是终究成交价钱仅为1500美元,比这两位加拿大人的出价少300美元。他说:“我肯定在这笔买卖中亏钱了。”
eBay在客岁默示,只有3分之1在eBay网站的卖家供给国际配送服务。
包孕eBay.com在内,eBay的市场部门1直维持不错的表示,用户和收进均实现大幅增长。在第2季度,市场部门的营收增添9.1%至18亿美元。另外,如果与PayPal支付部门归并计较,eBay比来1个季度的收进增长23%。停止6月尾,eBay约莫具有1.13亿活跃用户,同比增长1300万。
eBay1直在测试1项名为eBay Now的配送服务,许诺在旧金山内为梅西百货和Walgreen等大型零售商供给本日达服务。按照该项服务,花费者可以经由过程某个零售商的网站下定单,eBay该项服务将把货色送到买家那里。这项服务最低花费额为25美元,配送价钱为5美元。
本日达服务对在线零售商具有吸引力,由于这大概排除花费者到内地商户购物的需要性。
时尚品零售商Net-A-Porter默示,该公司10多年前就在英国伦敦开通了当日投递服务,2006年又拓展到美国纽约,该公司约有折半定单使用这类服务。“该服务1直很受迎接,因而显然满足了我们用户的需求。”Net-A-Porter美国总裁比尔·杜飞(Bill Duffy)说。他还弥补道,此后有看继续拓展这项服务。
维尼格默示,如果测试胜利,eBay大概扩大其本日达配送服务至其他都会。这项服务价钱较高,由于要求eBay招聘专门的寄送职员。他说:“我们起首要确保经济性。”