遭遇了黑搬家公司之后，尽管很多人会像黎先生那样采取息事宁人的态度，然而记者从市消委会了解到，关于黑搬家公司的投诉仍然不少，仅2008年1至8月份，市消委会就接到近50宗投诉。
对黑搬家公司的投诉集中在九个方面：
一、搬运过程中发现搬家公司转包其他公司代为搬运；
二、不开发票；
三、在网上冒充正牌搬家公司招揽生意，发生问题后拒不承担责任；
四、不能在约定时间到消费者家里；
五、以与实际搬运的物品不符、搬运成本增加等理由，临时要求加钱；
六、搬运过程中丢失物品或物品被替换；
七、搬运过程中损坏家具、家用电器等物品；
八、部分搬家公司同时提供安装空调服务，但安装不规范，导致空调无法正常使用，甚至出现安全隐患；
九、工人服务态度不好，不断索要其他费用。
